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都说体育付费寸步难行,新英体育如何走下去?(2)
2017-08-11 09:30 来源:网络整理

2010年,新英体育获得了2010-2013赛季英超联赛在中国大陆和澳门的独家版权。在运营的过程中,新英吸取了天盛的教训,没有直接采取完全付费观赛的模式,反而让英超重新回到电视平台免费播出,并与全国30余家单位进行合作,包括电视、网站、通信和广播等传播机构,实现了英超的全媒体传播,以召回此前因天盛模式而流失的英超球迷。

这一版权到期后,新英又与英超联盟续约六年,而在这一阶段,新英的运营策略则有了新的变化。2013-2014赛季,新英平台上的英超赛事已经不再完全免费,部分场次需要付费才能观看,这些比赛采取了按场收费的模式,单场标清赛事为5.99元,高清的则为9.99元。

这一“免费+付费”的模式为观众提供了缓冲的空间,在这一赛季,新英体育网的PC端与移动端用户访问均呈现了大幅度上升,与上赛季同期相比,付费用户数量甚至激增十倍。至此,新英体育在付费模式上的探索可以说是初见成效,这也为他们的下一步动作进行了铺垫。

今年6月28日,新英推出了“新英体育尊享会员”这一全新的会员制度,球迷们开通尊享会员之后,可以享受新赛季球票折扣并获赠单场免费球票,还获得国粤英多路语言解说、1080P高清画面以及免广告等服务。

然而,对于多数付费会员来说,他们的付费意愿取决于这一服务给他们带来的效用,而提供比赛上的优质服务理应是一个直播平台的分内之事,对这一效用的增加效果也许并不显著;因此,直播方往往还需要提供更多的差异化服务来提升球迷们的参与感,从而培养或提高会员的付费意愿。

对此,新英体育曾于2016年采取了抽取幸运会员的方式,带领他们飞赴英国观看了一场曼市德比;而在今年推出了尊享会员制度之后,新英也从其尊享会员中随机抽取出20多位幸运会员,送出机票和现场门票大奖,免费送球迷到香港现场观看英超亚洲杯半决赛比赛。

在这一活动中,笔者也有幸成为了其中的一员。在当天的比赛中,共有39173名球迷涌入了香港大球场,场面的火爆程度不逊于此前任何一届英超亚洲杯。在全场球迷的加油助威下,四支英超球队两两上演了激烈的对决,一次又一次地引爆了现场的气氛。这样的氛围也感染了笔者和同行的新英会员,今年27岁、爱了利物浦15年的Joe就兴奋地表示,再次亲临现场观看到了自己心爱球队的比赛,这样的激动实在是难以溢于言表。

不仅如此,新英还将于近日的互动节目中为尊享会员提供“秒杀”英超相关商品的机会,商品包括俱乐部正版球衣、手机、英超赛场往返机票等等;另外,据新英透露,他们未来还将与阿森纳进行合作,并开展一系列面向尊享会员的相关活动。

至此,英超在中国的付费观赛之路已经从完全免费、完全付费,走到了免费+付费+增值服务的阶段,那么,这样的模式究竟效果如何?从新英体育最近发布的数据,我们或许可以找到答案。

据新英统计,新英尊享会员开售首日(6月28日),付费用户数单日增长突破10万人,是目前为止最高单日销量;在从当天到7月18日这20天里,付费会员数也已经超过了去年休赛期三个月的总和。而到了7月19日,也就是英超亚洲杯开赛当天,新英体育付费会员数又比近期单日增长了近5倍。在新赛季球票销售方面,由于在新的会员体系下购买全季通球票更优惠,从6月28日至7月30日,新英全季通球票销量较去年同期提升了24%。

4、结语

正如我们之前谈到的,健康的体育产业需要发达的体育赛事行业来提供支撑,而付费市场的兴起,正是体育赛事取得发展的必要条件。不难发现,经历了长时间的探索,新英体育所打造的付费观赛模式正在被越来越多的中国球迷所接纳,而这对英超、对体育赛事乃至整个体育产业而言,都是一个可喜的信号。





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